Sepetinizde ürün bulunmamaktadır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, tüketicinin internet üzerinden yaptığı alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1. Taraflar
Bu sözleşme bir tarafta satıcı olarak [MODAM HEDİYELİK] (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta siparişi veren/alıcı olan [ALICI] (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri:
Ünvan: MODAM HEDİYELİK EŞYA ÜRÜNLERİ PAZARLAMA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Merkez Mh. Çavuşbaşı Cd. Mert İş Hanı No: 69 Kat: 2 Çekmeköy / İstanbul
Telefon: 0 (216) 642 40 55
E-posta: [email protected]
Vergi No / Ticaret Sicil: 6220826953 / 39803-5
Alıcı Bilgileri: Sipariş sırasında Alıcı tarafından sağlanan teslimat ve fatura bilgileridir.
2. Tanımlar
Bu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:
Site: Satıcı tarafından işletilen e-ticaret sitesi.
Mal: Satın alınan fiziksel ürün veya dijital içerik.
Sipariş: Alıcının site üzerinden verdiği satın alma talebi.
Taraflar: Satıcı ve Alıcı birlikte anılacaktır.
Yönetmelik / Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya internet üzerinden siparişini verdiği malın satış ve teslim koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Site üzerindeki ilan edilen fiyatlar, o anki kampanya ve stok durumuna göre değişebilir; siteye ilan edildiği sürece geçerlidir.
4. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Satışa konu malın adı, miktarı, birim fiyatı, ara toplam, kargo ücreti ve nihai toplam Alıcı’ya sipariş onayı ile bildirilecektir. Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir (aksi belirtilmedikçe).
Kargo Ücreti: Siparişe ilave olarak gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir (kampanya veya ücretsiz kargo hariç).
| Ürün | Adet | Birim Fiyatı | Ara Toplam |
|---|---|---|---|
| [Ürün Adı] | [Adet] | [Birim Fiyatı] | [Ara Toplam] |
5. Sipariş Aşaması ve Onay
Alıcı, site üzerinden siparişini tamamlayıp ödeme adımını onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Satıcı, siparişi ve ödeme bilgilerini en kısa sürede Alıcı’ya e-posta veya SMS ile teyit eder; sipariş onayı gönderilmeden önce Satıcı siparişi kabul etmeme hakkına sahiptir (ör. stok tükenmesi, yanlış fiyatlandırma).
6. Ödeme Şekli ve Güvenlik
Ödemeler güvenli ödeme altyapıları (kredi/banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme veya belirlenen alternatif ödeme yöntemleri) üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde Satıcı sunucularında kaydedilmez; ödeme sağlayıcılar tarafından iletilir ve korunur.
İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanması durumunda Alıcı derhal Satıcı ile iletişime geçmelidir.
7. Teslimat
Ürünler, teslimat adresinde belirtilen kişiye teslim edilir. Gönderim süresi ve kargo firması sipariş onayında bildirilir. Tahmini teslimat süresi; hazırlık süresi (1–3 iş günü) ve kargo süresine bağlıdır. Teslimat sırasında paket kontrolü yapılmalı, hasar görüldüğünde kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulmalıdır.
8. Cayma Hakkı ve İade
Alıcı, Türk mevzuatı kapsamında (genellikle teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde) sebepsiz cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanımında ürün;
orijinal ambalajında,
kullanılmamış ve zarar görmemiş şekilde,
işlem kanıtı (sipariş numarası, fatura vb.) ile birlikte
iade edilmelidir. Cayma hakkı kapsamında iade koşulları sağlanıyorsa, ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir; iade sürecine ilişkin kargo ücreti uygulamasına ilişkin bilgiler sipariş ve iade politikasında belirtilir.
9. İade Süreci
İade talebi için öncelikle Satıcı ile iletişime geçiniz: [email protected] veya +90 (216) 642 40 55.
İade onayı alındıktan sonra ürün, onaylanan adrese ve şekilde gönderilir.
Ürün Satıcıya ulaştığında kontrol edilir; uygun bulunursa geri ödeme süreci başlatılır (genelde 7–14 iş günü içinde iade edilir).
10. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, Alıcı’nın verdiği kişisel verileri yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler. Kişisel veriler siparişin yerine getirilmesi, fatura düzenleme, kargo, müşteri bilgilendirme ve yasal bildirimler için kullanılır. Daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız.
11. Sorumluluk Sınırları
Satıcı, Satın alınan malın kullanım hatalarından kaynaklanan zararlar için sorumlu tutulamaz. Mücbir sebepler (doğal afet, grev, savaş, altyapı kesintileri vb.) nedeniyle oluşan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
12. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, görseller ve metinler Satıcı veya yasal sahiplerinin mülkiyetindedir. İzinsiz çoğaltma, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşma yoluna gidilir. Anlaşmazlık çözülmezse Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketiciye özel yasal hakları saklıdır.
