Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Online Ödeme: Siparişinizin sonunda kredi kartınızdan ödeme işlemi gerçekleşir. Sipariş iptali veya stok sorunları durumunda, kredi kartınıza para iadesi 8–10 iş günü içinde yapılır.

---

Teslimat Politikası

Hazırlık Süresi: Ürünlerimiz, İstanbul’daki merkezimizde özenle hazırlanır ve 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat Süresi: Ürünün size ulaşma süresi, bulunduğunuz şehre göre değişiklik göstermekle birlikte, genellikle 2–4 iş günü arasında tamamlanır. Toplam teslimat süresi ortalama 4–7 iş günüdür.

Kargo Firmaları: Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünler HepsiJet, Sürat Kargo veya MNG Kargo ile tarafınıza gönderilir.

Teslimat Bölgesi: Şu an için teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.

Adres Bilgisi: Teslimatın sorunsuz bir şekilde gerçekleşebilmesi için, lütfen gün içerisinde ulaşılabilir olduğunuz adresi teslimat adresi olarak belirtiniz.

---

Ödeme Takibi

– Sistem herhangi bir sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorsa, ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilir.
– Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
– Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
– Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.

---

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

– Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
– Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız, kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
– Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
– Hasarlı Ürün Durumunda: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda [email protected]